Protection des données

Nous attachons une grande importance au traitement transparent des données personnelles. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, dans quel but et quand nous les partageons. Elle s'applique aux offres de Bulle BIM et Bimbosan.

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1. Organisme responsable

HOCHDORF Swiss Nutrition AG
Siedereistrasse 9
Case postale 691
6281 Hochdorf, Suisse
courriel : datenschutz@hochdorf.com
tél. : +41 41 914 65 65
page web : https://www.hochdorf.com

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2. Quelles données collectons-nous et à quoi servent-elles ?

2.1 Collecte de données générales lors de l'utilisation du site Web

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous collectons automatiquement des informations techniques pour garantir la sécurité et la fonctionnalité. Cela inclut :

Adresse IP
Type et version du navigateur
système d'exploitation
Pages visitées et temps passé
date et heure de l'accès

2.2 S'inscrire auprès de BIMbubble

Lors de la création d'un compte auprès de BIMbubble, nous collectons les données suivantes :

Prénom, nom de famille
adresse e-mail
mot de passe
Date de naissance prévue de l'enfant
Informations facultatives telles que l'adresse postale pour l'envoi d'échantillons gratuits

Ces données sont utilisées pour fournir le compte utilisateur, fournir des informations pertinentes et, avec le consentement volontaire, envoyer des communications marketing.

2.3 Newsletter (BIMbubble uniquement)

Si vous vous inscrivez activement à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer du contenu et des offres personnalisés.

Double inscription : Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous devrez cliquer pour terminer l'inscription.
Désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou en envoyant un e-mail à marketing@bimbosan.ch se désinscrire.

Outil de newsletter : Nous utilisons pour envoyer des newsletters et des campagnes marketing Campagne active. Cela implique d'analyser les taux d'ouverture et les taux de clics afin de mieux adapter le contenu aux intérêts des utilisateurs.

2.4 Commandes et livraison gratuite d'échantillons (Bimbosan & BIMbubble)

Lorsque vous demandez des produits ou des échantillons gratuits, nous collectons :

Nom et adresse
adresse e-mail
Historique des commandes

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande et pour vous fournir les produits commandés.

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3. Utilisation de cookies et d'outils d'analyse

Nous utilisons des cookies pour améliorer la facilité d'utilisation de nos sites Web et pour fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de certains cookies ou modifier vos paramètres.

Services utilisés

Google Analytics : pour analyser le comportement des utilisateurs
Suivi des conversions Google Ads et Google Ads : pour une publicité personnalisée et une mesure du succès des campagnes
Google AdSense : pour afficher de la publicité
Tag Google Publisher : gestion et optimisation des publicités
Microsoft Advertising : diffusion d'annonces sur les plateformes Microsoft
Publicités Pinterest : diffusion d'annonces sur Pinterest
TikTok Pixel : pour analyser et optimiser les campagnes publicitaires TikTok
Zapier : automatisez les flux de travail en intégrant diverses applications
Amazon S3 : stockage et diffusion de données
Google Maps : intégration de matériel cartographique
YouTube : intégration de vidéos
Webflow : création et gestion de sites Web
Amazon Web Services (AWS) : services cloud pour le traitement et le stockage des données

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces services à tout moment ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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4. Transfert de données à des tiers

Nous ne partageons des informations personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou si la loi nous y oblige.

4.1 Processeur du contrat

Les prestataires de services suivants reçoivent des données dans le cadre du traitement de nos commandes :

Campagne active (marketing par e-mail pour BIMbubble)

4.2 Transfert de données vers des pays tiers

Si des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l'UE, nous veillons à ce que des accords de protection des données appropriés existent (par exemple, des clauses contractuelles types de l'UE).

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5. Durée de conservation et suppression des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs respectifs :

Données utilisateur : jusqu'à la suppression du compte
Données de la newsletter : jusqu'à votre désinscription
Données relatives aux commandes et aux contrats : conformément aux obligations légales de conservation

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6. Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit de :

information à propos des données stockées
rectification données défectueuses
effacement (à condition qu'il n'y ait pas d'exigences légales de stockage)
contradiction contre le traitement (par exemple à des fins publicitaires)

Veuillez adresser vos demandes à datenschutz@hochdorf.com

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7. Mise à jour de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur nos sites Web.

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État : 6 mars 2025